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Les grands principes du marketing de l'assurance - Christian Parmentier, Alexandre Rispal, Marie Huyghues-Beaufond - L'Argus de l'Assurance Editions

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Stratégie, Intelligence Artificielle, Expérience client, RSE

de Christian Parmentier, Alexandre Rispal, Marie Huyghues-Beaufond
Maison d'édition : L'Argus de l'Assurance Editions
octobre 2023
Tous les aspects du Marketing de l'assurance sont ici analysés pour faciliter la mise en oeuvre, à l'échelle de la compagnie traditionnelle comme de l'assurtech, d'un marketing responsable, en phase avec les attentes des consommateurs d'assurance d'aujourd'hui et de demain. Des développements concis, illustrés de schémas pertinents et des témoignages d'acteurs majeurs issus de tous les secteurs de l'assurance, font de la 4e édition de cet ouvrage incontournable l'outil idéal pour les professionnels en poste ou futurs, comme pour les étudiants.

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Description

La 4e édition des Grands Principes du marketing de l’assurance présente les
stratégies et techniques de marketing adaptées au secteur de l’assurance.
Véritable outil de marketing stratégique et opérationnel, cet ouvrage fournit aux professionnels les clés pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser et commercialiser les offres produits.
Il est composé de trois grandes parties :
• Les fondamentaux du marketing ;
• Le marketing et le digital ;
• Les perspectives pour l’assurance : blockchain et métavers, IA...
Il répond à de nombreuses questions, parmi lesquelles :
– Comment mettre en oeuvre une stratégie de marché ?
– Quelles sont les techniques de conception des offres en assurance ?
– Quels sont les outils de mesure de la satisfaction courtier ?
– Comment exploiter la valeur client dans l’assurance ?
– Quelles sont les applications concrètes de l’IoT dans le secteur de l’assurance ?
Cet ouvrage s’adresse aux directions générales, directions marketing et services
commerciaux des compagnies d’assurance, de réassurance et des mutuelles, ainsi qu’aux intermédiaires d’assurance. Très pédagogique, enrichi de témoignages d’experts, il constitue un support d’étude précieux tant pour les enseignants que pour les étudiants.

Auteur(s)

  • Christian Parmentier

    Christian Parmentier est diplomé de l'ENASS et de l'Institut Supérieur du Marketing. Après une carrière dans le marketing de l’assurance au sein d’entreprises du secteur (UAP, PFA, CRI, GAN) et d’organismes d’analyses stratégiques (CAPA, EFMA, ADETEM), il crée en 2006 le Laboratoire Assurance Banque (Cercle LAB). Il anime aujourd’hui le think tank Demain l’Assurance.

  • Alexandre Rispal

    Alexandre Rispal est diplômé de Sciences Po Lille, Doctor of Business Administration et certifié en Stratégie et Innovation Harvard Business School. Il a été élu jeune manager de l’année  en 2017 par les Trophées de l’assurance. Directeur marketing et directeur général de filiales pendant dix ans au sein de mutuelles et bancassureurs, il a cofondé et dirigé plusieurs assurtechs dans le top 100 mondial et européen et Insurtech France depuis 2016. Il est aujourd’hui consultant, Operating Partner et conférencier.

  • Marie Huyghues-Beaufond

    Marie Huyghues-Beaufond est actuaire certifiée par l’Institut des Actuaires et diplômée de l’ISFA à Lyon. Après un début de carrière dans le domaine de la modélisation et des risques, elle occupe au sein d’entités à taille humaine (assurtech, institution de prévoyance, association d’assurance) des postes à responsabilité : fonction actuarielle, responsable actuariat, responsable produits, avec une dimension clients, offre et marketing. Elle est aujourd’hui responsable produits et services prévoyance dans un grand groupe mutualiste.

Caractéristiques

Éditeur : L'Argus de l'Assurance Editions

Auteur(s) : Christian Parmentier, Alexandre Rispal, Marie Huyghues-Beaufond

Publication : 25 octobre 2023

Support(s) : eBook [ePub], Livre broché

Langue(s) : Français

EAN13 eBook [ePub] : 9782354744694

EAN13 Livre broché : 9782354744687

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