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Olivier Arroua
A propos de l'auteur
Associé fondateur du cabinet de conseil en stratégie et management Selenis depuis 2005, expert en stratégie de développement dans le secteur des services financiers et de la protection sociale, Olivier Arroua conseille les comités exécutifs sur leurs enjeux de performance, de diversification, d’innovation et de service client. Il est également chargé des cours « Conception et analyse stratégique » et « Dialectique et Rhétorique économique » à l’Université Paris Dauphine.
Auteur de plusieurs conférences et articles sur l’optimisation de la relation client, titulaire d’une maîtrise « Affaires et Finance Internationales », et d’un DESS en audit interne, il a commencé sa carrière dans le Groupe CCF, avant de rejoindre le Groupe SMABTP. Il a ensuite été consultant en management chez Eurogroup.
Auteur de plusieurs conférences et articles sur l’optimisation de la relation client, titulaire d’une maîtrise « Affaires et Finance Internationales », et d’un DESS en audit interne, il a commencé sa carrière dans le Groupe CCF, avant de rejoindre le Groupe SMABTP. Il a ensuite été consultant en management chez Eurogroup.
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