Pack - Assurance automobile

Ce pack réunit deux ouvrages experts pour accompagner les professionnels de l’assurance, de la distribution et de la réparation automobile dans la sécurisation de leurs pratiques et le pilotage efficace de leurs activités. Il combine une approche technique approfondie de l’assurance auto et une lecture claire des obligations juridiques liées à la vente et à l’après-vente de véhicules.

• Manuel de l’assurance automobile : Véritable référence pour les professionnels du secteur, ce manuel couvre l’ensemble du processus assurantiel lié à l’automobile, de la souscription des garanties à la gestion des sinistres matériels et corporels. Il détaille les obligations contractuelles, les types de polices, les recours, ainsi que les responsabilités mises en jeu, avec un appui constant sur la jurisprudence récente et les évolutions réglementaires (dont la réforme du droit des contrats et les nouvelles obligations en matière d’IRM – indemnisation rapide et maîtrisée). Conçu de manière pédagogique, il s’appuie sur des tableaux, schémas et fiches pratiques, et constitue un outil précieux pour les régleurs, juristes, courtiers, gestionnaires de sinistres et formateurs du secteur.
• Vente et après‑vente automobile : Structuré en 50 fiches pratiques, cet ouvrage apporte une vision claire et opérationnelle du droit applicable à la distribution automobile (VN, VO) et aux services après-vente. Il traite notamment des obligations d’information et de conseil, des conditions générales, des garanties légales et commerciales, des responsabilités du professionnel en cas de litige (vices cachés, défaut de conformité, services non exécutés…), ainsi que du cadre réglementaire renforcé sur les délais, les contrats à distance ou la protection du consommateur. Illustré de cas concrets et d’exemples de contentieux, il est un allié indispensable pour les équipes commerciales, les ateliers, les juristes d’entreprise ou les distributeurs face aux contrôles ou litiges clients.